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Para muitas clínicas e consultórios, conquistar novos pacientes deixou de ser o maior desafio. O verdadeiro problema começa depois do atendimento: receber pelos serviços prestados. A inadimplência é um dos fatores que mais comprometem o fluxo de caixa das empresas da área da saúde. Embora muitas vezes seja vista como um problema comercial, seus reflexos atingem toda a operação da clínica.

O clima organizacional é um dos principais fatores que impactam a saúde mental dos colaboradores. Um ambiente de trabalho positivo pode...